Política de Privacidade

Quem somos

A Tag Rotina Leve ([razão social], CNPJ [número]) oferece etiquetas de identificação por aproximação (NFC) e QR Code para crianças, pessoas neurodivergentes, idosos e pessoas com deficiência. Somos a controladora dos dados descritos aqui. Contato do encarregado (DPO): [nome], suporte@tagrotinaleve.com.br.

Dados do perfil da pessoa protegida

O responsável cadastra nome, foto (opcional), até dois telefones de WhatsApp e orientações de acolhimento, que podem incluir informações de saúde. Como esses dados podem ser sensíveis e muitas vezes se referem a crianças e adolescentes, eles são tratados com base no consentimento específico do responsável legal e no melhor interesse da pessoa protegida (LGPD, arts. 11 e 14).

Esses dados ficam visíveis apenas para quem estiver com a tag em mãos, para permitir o acolhimento e o contato com a família. O responsável pode ativar o Modo Privacidade, que esconde nome, foto e orientações e mostra apenas um botão para devolução.

Dados de quem encontra a pessoa

Ao escanear uma tag, só registramos sua localização se você marcar a caixa de autorização. Nesse caso guardamos: a localização aproximada e o endereço correspondente, a data e hora, e o tipo de aparelho e navegador (por exemplo, "Android, Chrome"). Esses dados são enviados à família e à nossa central somente para agilizar o reencontro. Se você usar o chat, as mensagens também ficam registradas.

Não pedimos seu nome, telefone ou documento. Para o chat funcionar, seu navegador recebe um identificador anônimo.

Onde e por quanto tempo guardamos

Os dados ficam no Google Cloud/Firebase, na região de São Paulo (Brasil), com acesso controlado por regras de segurança. O PIN do responsável é guardado de forma irreversível (hash). Mantemos os dados enquanto a tag estiver ativa. O histórico de leituras e conversas é mantido por [prazo, ex.: 12 meses] e depois apagado. Ao pedir o encerramento, apagamos todos os dados da tag.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Usamos prestadores necessários ao serviço: Google (hospedagem e banco de dados), OpenStreetMap/Nominatim (conversão da localização em endereço) e Google Gemini (assistente virtual do site, que não recebe dados de perfis). Em situação de risco, o responsável ou nossa central podem repassar informações às autoridades de segurança.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento, pelo e-mail suporte@tagrotinaleve.com.br. O responsável também pode editar ou ocultar os dados a qualquer momento pelo próprio perfil, usando o PIN.